個人成長課程
職場心理學
跨世代團隊
跨世代團隊合作的挑戰
跨世代團隊
跨世代團隊合作的挑戰
跨世代團隊(Multigenerational Teams) 越見普及，如何讓當中各員工暢順合作是組織面臨的一大難題。根據國際人才招聘公司的調查指出，組織面對跨世代團隊合作有三大挑戰: 78% 的組織認爲員工對職場有不同的期望、52%的組織認爲員工對管理層的管治與回饋持不同期許、46%的組織認爲員工不同的溝通方式較易引起職場衝突。有見及此，各組織需因應各世代的特質擬定不同的管理方針，避免使用單一的方式管理跨世代團隊。
跨世代團隊
職場世代大不同
跨世代團隊
職場世代大不同
不同世代在職場中的特質各有不同：嬰兒潮世代 (Baby Boomers)普遍重視穩定、忠誠與制度感；X世代 (Generation X) 傾向強調責任、效率與獨立完成工作；千禧世代 (Millennials) 較爲重視工作意義、彈性與發展機會；Z世代(Generation Z) 則大多注重數碼溝通、即時回饋與多元共融的工作文化。
這種跨世代團隊(Multigenerational Teams) 越見普及，怎樣才能讓當中各員工暢順合作？其中一個策略是善用逆向指導 (Reverse Mentoring)，讓新世代員工分享數碼工具、網上平台思維與新興工作方式，同時結合資深員工的經驗與判斷，更能促進雙向學習、互相合作與組織創新。
職場溝通
職場溝通落差
職場溝通
職場溝通落差
在職場中，不同員工往往礙於身分和職級等因素，對組織問題的認知存在差異，導致出現溝通落差。「無知冰山」（Iceberg of Ignorance）理論指出，管理者與前線員工對組織問題認知存在巨大差距：高層管理者僅察覺4%的問題，中層主管知悉9%、基層主管知道74%，而前線員工則掌握100%的真相。組織中的權力距離、心理安全感不足，以及對通報可能帶來的負面後果的顧慮，均會抑制員工主動上報資訊的意願。
職場溝通
中層管理溝通要訣
職場溝通
中層管理溝通要訣
在職場中，中層管理者需同時承擔向上溝通(Upward communication) 與向下傳達 (Cascade down) 的雙重責任，經常要面對多重溝通挑戰: 例如要懂得如何準確傳達高層策略、有效地協調跨部門合作、及正面處理同事意見分歧等問題。掌握有效的溝通技巧與策略，有助避免造成資訊失真、誤解或團隊士氣低落，繼而影響組織運作效率與管理成效。
心理資本
職場培養心理資本
心理資本
職場培養心理資本
心理資本 (Psychological Capital) 與職場息息相關，並能在職場好好培養。心理資本有四個構成要素，分別爲希望 (Hope)、自我效能 (Efficacy)、心理韌性 (Resilience)和樂觀主義 (Optimism)。在職場上，保持學習和進修的好奇心，提升自我；並訂立清晰明確且易於執行的目標，從而在工作上獲得更大的滿足感，都是有效提高心理資本的方式之一。
情商管理
職場情商管理
情商管理
職場情商管理
職場情商管理(Emotional Intelligence) 指在職場中識別自己的情緒，調節自己，用理性方式表達感受，避免讓負面情緒影響判斷及人際關係。
心理資本 (Psychological Capital) 與情商管理息息相關。心理資本有四個構成要素，當中包括「樂觀主義」(Optimism)，而心理資本對「樂觀主義」有稍爲有異於其他心理學説的獨特見解。
心理資本多應用於組職心理學中，有學者更提出多達十種以上的方式在職場培養心理資本。
社會科學及自然科學
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