楊凱珊校友： 執起明燈　相伴同行

人生總有困難與迷惘的時刻。當黑暗籠罩，只要有人願意在旁傾聽、支持與陪伴，便如同一盞明燈，照亮前行的路，領人走出難關。香港中文大學專業進修學院（CUSCS）「輔導專業文憑」課程校友楊凱珊（Frances）正是這樣的人，她選擇執起這盞明燈，以同理心與關懷作力量，陪伴他人走過低谷。

Frances畢業於中文大學新聞與傳播學系，現於環保團體工作，推動環境保育。她自言年輕時已十分關注社會議題，對社會滿懷抱負。大學畢業後投身政治新聞工作，其後更修畢社會學碩士，希望「落水」推動社會發展。

促使她修讀輔導專業文憑課程的，是一段深刻的家庭經歷。疫情期間，父親患病，母親亦因長期照顧而身心俱疲，情緒反覆。Frances一邊照料父母的日常起居，一邊努力承接他們的情緒，深刻體會到單是保持自身情緒穩定已非易事，更遑論真正「接住」他人的情緒。她逐漸明白，同理心並非與生俱來，而是一種需要學習與培養的能力。

待父母情況稍為穩定後，Frances成為情緒支援熱線的義工，嘗試透過傾聽支援他人。義工培訓為她提供情緒支援的基本認知，但卻難以滿足她對輔導知識的好奇。經朋友推薦，她報讀CUSCS的輔導專業文憑課程，希望「多學一點，幫助別人」，同時為未來職涯保留更多可能。

Frances形容課程結構清晰嚴謹，由淺入深，非常適合在職人士修讀。課程先建立心理學基礎，認識人類多面向的特質，再學習發展心理學與異常心理學，打好理論根基，才進入輔導理論與實務技巧。最後的實習督導，同學互相扮演個案，在老師引導下，把理論轉化為實際技巧。各個單元環環相扣，系統化的學習方式令她獲益良多。

學習輔導學也為Frances帶來深刻的個人成長。她說，在幫助他人之前，輔導者必須先了解自己，包括自身的個性、價值觀與信念。她坦言自己性格偏向批判，習慣分析問題、指出不足。老師在實習課提醒：「輔導者要幫助受助者發掘自己的優點與強項。」這個提點令她驚覺自己一直缺乏觀察他人優點的視角，她逐漸針對自己的盲點作出改變，讓自己成為一個更好的人。

她花了不少時間，才放下批判與糾正的衝動，學習單純陪伴與理解。這種轉變不但幫助她突破思維障礙，在日常工作與生活中理解他人，也令她的家庭關係明顯改善。她漸漸理解母親的心理狀態，在對方情緒低落時，思考自己可以扮演的角色，而不再急於提出解決方案。

回顧整個學習歷程，Frances認為輔導最核心的信念，是相信人具有改變與成長的能力。服務對象並非「有問題的人」，而是在其成長與生活環境下，暫時遇到障礙的人；輔導員的角色，正是陪伴他們看見自身潛力，發揮改變的力量。即使未來不一定成為專職輔導員，這段學習已讓她體會終身學習對人生的滋養，亦成為她重要的人生歷程。她正計劃來年繼續進修輔導相關的碩士課程，裝備專業能力，實現助人的志業，讓這盞明燈持續陪伴他人。