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個人發展

Effective Workplace Communications
職場人際溝通

課程編號 : 191-750306-01|開課日期 : 08/05/2019

導師

張建華博士,BA; MA; MEd; MCIL; MEd TESOL; PhD (國際正向心理學會創會會員)

教授語言

粵 語 ( 輔 以 英 語 )

時數

12 小 時

節數

4 講

上課地點

尖沙咀東海教學中心

開課日期

2019年05月08日

上課日期

星期三

上課時間

19:00 - 22:00

學費

HK$1,180

課程程度

短期

查詢

2209 0416 / 2209 0290[JavaScript encoded]

不論各行各業,從業員都須具備與上司、同事及顧客有效溝通的能力。尤其身處數據時代,職場新鮮人更要掌握向他人親身或透過電話、電郵或社交媒體等媒介接收或發放資訊的技巧。本課程介紹一般應用在職場上的實用溝通策略。

課程內容 :
1. 聆聽的重要性 ;
2. 語言及非語言溝通 ;
3. 表達善意 ;
4. 建立自信 ;
5. 開放態度與同理心 ;
6. 尊重及回應 ;
7. 幽默感 ;
8. 說話及演講技巧。
上課形式除講授外,另輔以個案討論和角色扮演等。
以下圖示只供備註參考之用:
 
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