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傳意

Interpersonal Communication and Negotiation
人際溝通與談判

課程編號 : 191-750304-01|開課日期 : 13/03/2019

導師

陸庭華先生,MBA; 香港和解中心註冊社區和解/調解員

教授語言

粵 語 ( 輔 以 英 語 )

時數

15 小 時

節數

5 講

上課地點

尖沙咀東海教學中心

開課日期

2019年03月13日

上課日期

星期三

上課時間

19:00 - 22:00

學費

HK$1,800

課程程度

短期

查詢

2209 0416 / 2209 0290[JavaScript encoded]

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課程簡介

有效的溝通可以加強管理人與部屬之間的合作關係,而人際談判需要積極的準備和對談判對手有充分暸解。本課程旨在介紹如何利用有效溝通令談判可以達到雙贏的局面和預期的成果。

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內容包括

(1) 有效溝通的要素 ;
(2) 怎樣發展溝通技巧 ;
(3) 談判的基本策略 ;
(4) 邏輯思維與實用談判技巧 ;
(5) 協商、談判與調解 ;
(6) 衝突管理。

本課程除課堂講授外,上課形式包括個案研習及角色扮演。
以下圖示只供備註參考之用:
 
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